Notre centre de logistique
Notre entreprise est basée en France dans la région Nouvelle Aquitaine.
Nous travaillons directement avec les usines de fabrication et une plateforme de logistique qui prépare et envoie pour nous tous les colis, ce qui nous permet d'offrir la livraison de tous nos produits en destination de la France métropolitaine.
La préparation des colis s’effectue entre 3 et 7 jours à l'issue desquels vous recevez votre numéro de suivi colis.
La livraison s'effectue sous 7 à 20 jours après le traitement de la commande.
Notre centre de logistique partenaire est basée en Asie ce qui nous permet de travailler en circuit cour directement de l'usine de fabrication au centre de traitement de colis.
Cela nous permet d'afficher des prix compétitifs car nous n'avons pas de stock à gérer.
Tous nos produits sont soumis à un Control qualité.
Toutefois si vous désirez effectuer un retour c'est très simple.
Tous les retours de produits s'effectuent à notre siège sociale en France sous 30 jours à partir de la date de réception de votre commande.
Vous pouvez effectuer un retour sur simple demande par mail à l'adresse suivante: natureetbienetreshop@gmail.com
En commandant sur notre boutique vous avez l'assurance d'avoir un suivi de qualité, des conseils personnalisés pour vous aider à choisir au mieux l'article qu'il vous faut, un retour facile, une garantie de 30 jours pour effectuer votre retour ou demander un remboursement à réception de l'article retourné et un service client accessible 7j/7 assurer par une personne réelle et courtoise.
En commandant chez Nature et Bien-être vous avez l’assurance de commander en toute sécurité.
